Vragen over VRT CanvasVragen

Op dit moment zijn er geen opvallende meldingen over VRT Canvas. Werkt het bij jou toch niet? Meld het, dan tellen we mee. Bekijk de grafiek en de storingskaart voor de actuele situatie in jouw regio.

1. Controleer de lampjes op je modem
2. Herstart het modem (30 seconden stroom eraf)
3. Nog steeds niks? Meld het hier, dan tellen we mee

Er is op dit moment geen storing bij VRT Canvas. Bij een storing zie je hier hoe lang die al duurt en of de meldingen al dalen.

Storingen zijn vaak regionaal of raken maar één onderdeel, zoals internet of tv. Werkt alles bij jou? Kies dan "Alles werkt bij mij", dan telt dat ook mee.

Op de storingskaart zie je in welke plaatsen de meeste meldingen binnenkomen.

Controleer de kabels en de lampjes op je modem en herstart het modem. Test met een kabel in plaats van wifi. Zie je hier veel meldingen over VRT Canvas, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou.

Bij een storing in je eigen aansluiting helpt herstarten vaak: haal de stekker 30 seconden uit het stopcontact. Bij een grote storing bij VRT Canvas lost herstarten niets op; wacht dan tot de meldingen dalen.

Storingen.nl is onafhankelijk en kan storingen niet oplossen. Voor je eigen aansluiting of account neem je contact op met VRT Canvas via de website van VRT Canvas.

Dat hangt af van de voorwaarden van VRT Canvas. Veel aanbieders vergoeden een deel van het abonnement bij een storing die langer dan een dag duurt. Kijk in je voorwaarden of vraag het na bij VRT Canvas.