Vragen over BabyTV

Antwoorden op de meest gestelde vragen bij een storing

Geen storing

Storing & status

Is BabyTV nu offline?

Op dit moment zijn er geen opvallende meldingen over BabyTV. Werkt het bij jou toch niet? Meld het, dan tellen we mee. Bekijk de grafiek en de storingskaart voor de actuele situatie in jouw regio.

  1. Controleer de lampjes op je modem
  2. Herstart het modem (30 seconden stroom eraf)
  3. Nog steeds niks? Meld het hier, dan tellen we mee
Hoe lang duurt de storing bij BabyTV nog?

Er is op dit moment geen storing bij BabyTV. Bij een storing zie je hier hoe lang die al duurt en of de meldingen al dalen.

Waarom zie ik een storing terwijl bij mij alles werkt?

Storingen zijn vaak regionaal of raken maar één onderdeel, zoals internet of tv. Werkt alles bij jou? Kies dan "Alles werkt bij mij", dan telt dat ook mee.

Op de storingskaart zie je in welke plaatsen de meeste meldingen binnenkomen.

Zelf oplossen

Wat kan ik zelf doen als mijn internet niet werkt?

Controleer de kabels en de lampjes op je modem en herstart het modem. Test met een kabel in plaats van wifi. Zie je hier veel meldingen over BabyTV, dan ligt het waarschijnlijk niet aan jou.

Moet ik mijn modem opnieuw opstarten?

Bij een storing in je eigen aansluiting helpt herstarten vaak: haal de stekker 30 seconden uit het stopcontact. Bij een grote storing bij BabyTV lost herstarten niets op; wacht dan tot de meldingen dalen.

Contact & compensatie

Hoe neem ik contact op met BabyTV?

Storingen.nl is onafhankelijk en kan storingen niet oplossen. Voor je eigen aansluiting of account neem je contact op met BabyTV via de website van BabyTV.

Krijg ik geld terug bij een lange storing?

Dat hangt af van de voorwaarden van BabyTV. Veel aanbieders vergoeden een deel van het abonnement bij een storing die langer dan een dag duurt. Kijk in je voorwaarden of vraag het na bij BabyTV.

Storing melden

BabyTV · anoniem, duurt 20 seconden

  1. 1. Wat
  2. 2. Waar
  3. 3. Klaar
Wat werkt er niet?

Kies wat het beste past.

Anoniem · we tonen alleen je plaats.

Annuleren